Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων

Πολιτική Μη Επιστρέψιμης Κράτησης (Non-Refundable Rate)

Όλες οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται στο PHEIA Resort υπόκεινται σε πολιτική μη επιστρέψιμης χρέωσης (Non-Refundable). Για να θεωρηθεί μία κράτηση οριστική και επιβεβαιωμένη, απαιτείται η εξόφληση του 100% του συνολικού ποσού της διαμονής εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησης.

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί: 

  • Μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μεταφοράς.
  • Μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικού συνδέσμου πληρωμής (Payment Link).
  • Μηχανή κρατήσεων online

Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, το αποδεικτικό κατάθεσης ή πληρωμής θα πρέπει να αποστέλλεται στο reservations@pheia.com για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. 

Πολιτική για τον Θόρυβο το Βράδυ

Το PHEIA βρίσκεται σε μια ζωντανή παράκτια περιοχή, με αρκετούς χώρους ψυχαγωγίας σε κοντινή απόσταση. Κατά τη διάρκεια της θερινής περιόδου, μουσική και άλλος θόρυβος από τους γύρω χώρους μπορεί να ακούγεται στα δωμάτια των επισκεπτών κατά τη διάρκεια του βράδυ και μπορεί να συνεχιστεί μέχρι περίπου τη 01:30.

Οι επισκέπτες που είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι στον θόρυβο παρακαλούνται να το λάβουν αυτό υπόψη κατά την επιλογή του δωματίου τους και πριν επιβεβαιώσουν την κράτησή τους.

Λάβετε υπόψη ότι ο θόρυβος που προέρχεται από εξωτερικούς χώρους είναι εκτός του ελέγχου του PHEIA. Δεν θα προσφέρονται επιστροφές χρημάτων, εκπτώσεις, αποζημιώσεις ή ακυρώσεις χωρίς χρέωση λόγω θορύβου από γειτονικούς χώρους ή τη γύρω περιοχή. Με την επιβεβαίωση μιας κράτησης, οι επισκέπτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται αυτούς τους όρους.


Ακυρώσεις - Τροποποιήσεις - Μη Εμφάνιση

  • Το συνολικό ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης για οποιονδήποτε λόγο.
  • Σε περίπτωση μη εμφάνισης (No Show), το συνολικό ποσό της κράτησης παρακρατείται και δεν επιστρέφεται.
  • Δεν επιτρέπονται αλλαγές ημερομηνιών ή μείωση της διάρκειας διαμονής μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.
  • Πρόωρη αναχώρηση του επισκέπτη δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για τις μη χρησιμοποιηθείσες διανυκτερεύσεις. 

Ανωτέρα Βία

Το κατάλυμα δεν ευθύνεται για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του καταλύματος. 

Αποδοχή Όρων

Με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως την παρούσα πολιτική κρατήσεων, πληρωμών και ακυρώσεων.