Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων
Πολιτική Μη Επιστρέψιμης Κράτησης (Non-Refundable Rate)
Όλες οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται στο PHEIA Resort υπόκεινται σε πολιτική μη επιστρέψιμης χρέωσης (Non-Refundable). Για να θεωρηθεί μία κράτηση οριστική και επιβεβαιωμένη, απαιτείται η εξόφληση του 100% του συνολικού ποσού της διαμονής εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την πραγματοποίηση της κράτησης.
Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί:
- Μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή μεταφοράς.
- Μέσω ασφαλούς ηλεκτρονικού συνδέσμου πληρωμής (Payment Link).
- Μηχανή κρατήσεων online
Μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, το αποδεικτικό κατάθεσης ή πληρωμής θα πρέπει να αποστέλλεται στο reservations@pheia.com για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Ακυρώσεις - Τροποποιήσεις - Μη Εμφάνιση
- Το συνολικό ποσό της κράτησης δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης για οποιονδήποτε λόγο.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης (No Show), το συνολικό ποσό της κράτησης παρακρατείται και δεν επιστρέφεται.
- Δεν επιτρέπονται αλλαγές ημερομηνιών ή μείωση της διάρκειας διαμονής μετά την επιβεβαίωση της κράτησης.
- Πρόωρη αναχώρηση του επισκέπτη δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για τις μη χρησιμοποιηθείσες διανυκτερεύσεις.
Ανωτέρα Βία
Το κατάλυμα δεν ευθύνεται για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του καταλύματος.
Αποδοχή Όρων
Με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως την παρούσα πολιτική κρατήσεων, πληρωμών και ακυρώσεων.
